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Il Soft Power, è una strana combinazione di idee, vero? Come può un potere essere morbido? Eppure, il soft power può essere accreditato con la demolizione del muro di Berlino, la primavera araba, e il fascino che gli Stati Uniti hanno ancora per molte persone in tutto il mondo. Per un’azienda, il soft power risiede nel suo marchio. Quel qualcosa di illusorio e intangibile che fa sì che la gente voglia comprare un prodotto o un servizio più delle alternative.